Política de Envio de Mercadorias
1. Métodos de Envio
Oferecemos diversas opções de envio para atender às necessidades dos nossos clientes:
PAC (Correios): Utilizamos serviços de transporte confiáveis para garantir que sua encomenda seja entregue de forma segura e dentro do prazo estimado.
Sedex (Correios): Para aqueles que desejam receber suas mercadorias com maior rapidez, oferecemos opções de entrega expressa com prazos de entrega reduzidos.
2. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega podem variar dependendo da localização do cliente, do método de envio selecionado e de outros fatores fora do nosso controle. Faremos o possível para cumprir os prazos de entrega estimados, no entanto, não nos responsabilizamos por atrasos causados por questões logísticas ou de força maior.
3. Rastreamento de Pedidos
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status da entrega. Você também pode acessar o seu histórico de pedidos em nossa plataforma para verificar o andamento da entrega a qualquer momento.
4. Endereço de Entrega
Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso no momento da compra para evitar atrasos ou devoluções. Não nos responsabilizamos por entregas mal sucedidas devido a informações de endereço incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
5. Custos de Envio
Os custos de envio serão calculados com base no peso da encomenda, no método de envio selecionado e na localização de entrega. O valor do frete será exibido no momento da finalização da compra para sua revisão antes de confirmar o pedido.
6. Devoluções e Trocas
Consulte nossa Política de Devolução e Troca para obter informações detalhadas sobre o processo de devolução de mercadorias e solicitação de trocas.
7. Contato
Se tiver alguma dúvida sobre nossa política de envio de mercadorias, entre em contato conosco através dos dados abaixo:
Telefone: (65) 99696-5678
Email: contato@javalidomato.com.br